שאלות ותשובות נפוצות

פשוט מאוד: בתהליך ביצוע ההזמנה באתר ניתן לשלוח תמונות, להעביר שמות, לבחור עיצובים ולשאול כל שאלה שיש, לאחר ביצוע ההזמנה, צוות הסטודיו שלנו ייצור איתך קשר להשלמת החומרים במידה ולא הועברו, לענות על כל שאלה ולפתור כל בעיה שאולי יש לך עם ההזמנה.

לאחר שנקבל את כל הפרטים הנדרשים נכין לך עיצוב לדוגמא ונשלח לך לוואטצאפ לאישורך, אם תהיינה הערות, נתקן ונשנה עד לשביעות רצונך המלאה. רק לאחר אישור שלך תועבר העבודה לתחילת ההדפסה בפועל.

מינימום הזמנה למוצר הוא 15 יח' מאותו מוצר.

ניתן להזמין מתחת לכמות המינימום בתוספת תשלום כפי שיצויין בעגלת הקניות.

לקראת החגים וסוף השנה (מועדי עומס), אנו ממליצים לבצע את ההזמנה לפחות 2-3 שבועות לפני מועד החלוקה המבוקש.

במקרה של לו"ז צפוף מומלץ לשאול אותנו קודם, אנחנו לא ניקח הזמנה אלא אם אנו בטוחים שנוכל לספק אותה בזמן.

בשאר ימי השנה, זמן הייצור והאספקה עומד לרוב על כ-7-14 ימי עסקים מהרגע שאושר להדפסה.

אנו מספקים משלוחים לכל רחבי הארץ!

המשלוחים מתבצעים על ידי חברת שליחויות ישירות לכתובת המוסד החינוכי או לביתכם בתיאום מראש.

* זמני אספקה: עד 14 ימי עסקים מיום אישור להדפסה.

* עלות המשלוח: תחושב בסיום ההזמנה ותלויה בכמויות, מידות ומשקל המוצרים בהזמנה.

* איסוף עצמי: בעיר רחובות, שעות גמישות ובתאום מראש בלבד.

במקרה של טעות שלנו בהדפסה או פגם במוצר שלא נגרם כתוצאה מנפילה או שימוש לא ראוי, אנו לוקחים אחריות מלאה ונדאג להחליף את המוצר הפגום בהקדם האפשרי לשביעות רצונכם המלאה.

* חשוב מאוד!!! לבדוק את ההזמנה מיד לאחר קבלתה על מנת לעלות על בעיות/חוסרים/פגמים ושיהיה זמן להשלים/לתקן במידת הנדרש. לתשומת ליבכם, עיכוב בבדיקת המשלוח עד ימים ספורים לפני הארוע/חג לא יאפשר לנו לתקן את הנדרש בזמן!!! אז עיזרו לנו לעזור לכם ובדקו ישר עם קבלת המשלוח. 

ניתן לשלם בהעברה בנקאית, מזומן (באיסוף עצמי), אשראי, ביט, פייבוקס.

אופן התשלום יתואם לאחר אישור להדפסה, פרטי בנק ישלחו בוואצאפ.    לתשלום באשראי, פייבוקס או ביט ישלח אליך קישור לביצוע התשלום.